في ديسمبر 2025، زار عملاؤنا الأتراك مصنع معدات الشتلات لدينا لإجراء فحص ميداني لعملية التصنيع وأداء المعدات. كان التركيز الأساسي لهذه الجولة هو اختبار آلة بذر الشتلات KMR80-2 وتحديد مدى ملاءمتها لبذور العميل.
هناك أربع نقاط رئيسية للتركيز، وهي:
- الشركة المصنعة الحقيقية
- أداء الماكينة واستقرارها
- دعم التخصيص
- خدمة ما بعد البيع
النقطة الرئيسية 1: التحقق من مصنع التصنيع الحقيقي
خلال زيارتهم، كان أول ما أراد العملاء تأكيده هو ما إذا كنا مصنعًا يقوم بتصنيع معدات الشتلات بشكل مستقل.
من خلال الزيارات الميدانية لورشة الإنتاج ومنطقة التجميع ومنطقة عرض المنتجات النهائية، حصل العملاء على فهم واضح للعملية الكاملة، بدءًا من التصنيع الآلي والتجميع وصولاً إلى الاختبار النهائي، مما عزز الثقة في جودة المعدات وقدرة التسليم.
النقطة الرئيسية 2: أداء واستقرار معدات بذر الشتلات
في الموقع، قمنا بترتيب عرض توضيحي لتشغيل آلة الشتلات، مع إبراز أدائها في عمليات ثقب الثقوب وبذر البذور وتغطية التربة.
أولى العملاء اهتمامًا خاصًا لدقة البذر والاستقرار التشغيلي والتصميم الهيكلي العام، وقدموا ملاحظات إيجابية حول أداء الماكينة أثناء التشغيل المستمر.
النقطة الرئيسية 3: متطلبات التخصيص
بخصوص زراعة العميل للطماطم والفلفل والباذنجان والبونيكام، شرحنا بالتفصيل خيارات التخصيص لصواني الشتلات ونماذج إبر الشفط وطرق البذر.
من خلال التواصل، أكد العملاء أنه يمكن تعديل معدات الشتلات بمرونة وفقًا لمواصفات صواني الشتلات وخصائص البذور، مما يلبي احتياجات زراعة الشتلات الفعلية بشكل أفضل.
النقطة الرئيسية 4: خدمة ما بعد البيع ودعم قطع الغيار
خلال الجولة، ركز العملاء أيضًا على فهم نظام خدمة ما بعد البيع لدينا، بما في ذلك
- إرشادات تشغيل المعدات
- توريد قطع الغيار الشائعة
- حلول الدعم الفني عن بعد
قدمنا شروحات مفصلة حول إجراءات استبدال الأجزاء القابلة للتآكل في آلات الشتلات وحالة مخزون قطع الغيار، مما خفف مخاوف العملاء بشأن الصيانة بعد الشراء.
استقبال متكامل لزيارة ممتعة
طوال الزيارة، قدمنا خدمات ضيافة شاملة، بما في ذلك:
- تنسيق جدول الزيارة
- خدمة الاستقبال والتوصيل بالسيارة
- النقل داخل المصنع
- شروحات فنية شاملة
كل هذا ضمن للعملاء الحصول على رؤى فعالة وشاملة حول قدرات آلة الشتلات لدينا ونقاط قوة الشركة.
