Im Dezember 2025 besuchten unsere türkischen Kunden unsere Setzlingsmaschinenfabrik, um den Herstellungsprozess und die Maschinenleistung vor Ort zu inspizieren. Der Schwerpunkt dieser Besichtigung lag auf dem Test der KMR80-2 Setzlingsmaschine und der Feststellung ihrer Eignung für die Samen des Kunden.
Es gibt vier Hauptschwerpunkte:
- Echter Hersteller
- Maschinenleistung und -stabilität
- Unterstützung bei Anpassungen
- Kundendienst
Schwerpunkt 1: Überprüfung des echten Herstellers
Während ihres Besuchs wollten die Kunden als Erstes bestätigen, ob wir eine Fabrik sind, die Setzlingsmaschinen selbst herstellt.
Durch Besichtigungen der Produktionshalle, der Montagefläche und der Ausstellungszone für Fertigprodukte erhielten die Kunden einen klaren Einblick in den gesamten Prozess – von der Bearbeitung über die Montage bis zur Endprüfung – und stärkten so das Vertrauen in die Qualität und Lieferfähigkeit der Maschinen.
Schwerpunkt 2: Leistung und Stabilität der Setzlingsmaschine
Vor Ort arrangierten wir eine Vorführung des Betriebs der Setzlingsmaschine, bei der die Leistung beim Lochen, Säen und Abdecken hervorgehoben wurde.
Die Kunden legten besonderes Augenmerk auf die Sägenauigkeit, Betriebsstabilität und das gesamte strukturelle Design und gaben positives Feedback zur Leistung der Maschine im Dauerbetrieb.
Schwerpunkt 3: Anpassungsanforderungen
Im Hinblick auf den Anbau von Tomaten, Paprika, Auberginen und Ponicam durch den Kunden erläuterten wir detailliert die Anpassungsmöglichkeiten für Setzlingsschalen, Saugnadelmodelle und Sämethoden.
Durch die Kommunikation bestätigten die Kunden, dass die Setzlingsmaschine flexibel an ihre Setzlingsschalenspezifikationen und Sameneigenschaften angepasst werden kann, um den tatsächlichen Anforderungen der Setzlingsanzucht besser gerecht zu werden.
Schwerpunkt 4: Kundendienst und Ersatzteilversorgung
Während der Besichtigung informierten sich die Kunden auch über unser Kundendienstsystem, einschließlich
- Bedienungsanleitung für die Maschine
- Lieferung gängiger Ersatzteile
- Fernwartungslösungen
Wir erläuterten ausführlich die Austauschverfahren für Verschleißteile der Setzlingsmaschinen und den Lagerbestand an Ersatzteilen, um die Bedenken der Kunden hinsichtlich der Wartung nach dem Kauf zu zerstreuen.
Rundum-Service für einen angenehmen Besuch
Während des gesamten Besuchs boten wir umfassende Gastfreundschaft, darunter:
- Reiseplanung
- Abhol- und Bringservice
- Transport im Werk
- Umfassende technische Erklärungen
All dies stellte sicher, dass die Kunden effiziente und gründliche Einblicke in unsere Setzlingsmaschinenfähigkeiten und Unternehmensstärken erhielten.
