En décembre 2025, nos clients turcs ont visité notre usine d'équipement de semis pour effectuer une inspection sur site du processus de fabrication et des performances des équipements. L'objectif principal de cette visite était de tester la machine à semis en pépinière KMR80-2 et de déterminer son adéquation avec les semences du client.
Il y a quatre points principaux d'attention, qui sont :
- Véritable fabricant
- Performances et stabilité de la machine
- Personnalisation possible
- Service après-vente
Point clé 1 : Vérifier l'authenticité de l'usine de fabrication
Lors de leur visite, la première chose que les clients ont voulu confirmer était si nous étions une usine fabriquant indépendamment des équipements de semis.
Grâce à des visites sur site de l'atelier de production, de la zone d'assemblage et de la zone d'exposition des produits finis, les clients ont acquis une compréhension claire du processus complet, de l'usinage à l'assemblage en passant par les tests finaux, renforçant ainsi la confiance dans la qualité des équipements et la capacité de livraison.
Point clé 2 : Performances et stabilité de l'équipement de semis en pépinière
Sur place, nous avons organisé une démonstration du fonctionnement de la machine à semis, mettant en avant ses performances dans les processus de poinçonnage, de semis et de recouvrement de terre.
Les clients ont particulièrement prêté attention à la précision du semis, à la stabilité opérationnelle et à la conception structurelle globale, offrant des retours positifs sur les performances de la machine en fonctionnement continu.
Point clé 3 : Exigences de personnalisation
En réponse à la culture de tomates, poivrons, aubergines et Ponicam par le client, nous avons détaillé les options de personnalisation pour les plateaux de semis, les modèles d'aiguilles d'aspiration et les méthodes de semis.
Grâce à la communication, les clients ont confirmé que l'équipement de semis peut être ajusté de manière flexible en fonction de leurs spécifications de plateaux de semis et des caractéristiques des semences, répondant ainsi mieux aux besoins réels de culture des plants.
Point clé 4 : Service après-vente et support des pièces de rechange
Lors de la visite, les clients se sont également concentrés sur la compréhension de notre système de service après-vente, y compris
- Conseils d'utilisation de l'équipement
- Fourniture de pièces de rechange courantes
- Solutions de support technique à distance
Nous avons fourni des explications détaillées sur les procédures de remplacement des composants d'usure des machines à semis et l'état des stocks de pièces de rechange, apaisant ainsi les inquiétudes des clients concernant la maintenance après achat.
Service d'accueil complet pour une visite agréable
Tout au long de la visite, nous avons fourni des services d'hospitalité complets, notamment :
- Coordination de l'itinéraire
- Prise en charge et dépose en véhicule
- Transport à l'usine
- Explications techniques complètes
Tout cela a permis aux clients d'obtenir des informations efficaces et approfondies sur les capacités de nos machines à semis et les atouts de notre entreprise.
